Scorecards ScorecardsEen scorecard is een meetinstrument voor strategisch management. Het instrument toont 'de stand van zaken' in relatie tot de strategie. Een scorecard is nodig om te zien of de organisatie op koers ligt en om tijdig bij te kunnen sturen.
Met een scorecard krijgt het management concrete handvatten voor sturing. De metingen zijn gebaseerd op de doelstellingen en de succesbepalende factoren van uw organisatie. Door meting van deze factoren krijgt u tijdig inzicht waar acties nodig zijn.
Veel organisaties hebben geen scorecard. Veelal is de managementinformatie beperkt tot de financiėle resultaten. Hierin ontbreken de relaties met de organisatievisie, de doelstellingen en de toekomstige prestaties.
Prestatiesturing, of het Engelse Performance management, is gericht op het sturen op de succesbepalende factoren (performance drivers). Succesbepalende factoren zijn o.a. kennis, organisatie, kwaliteit en uiteraard klanten. Met een scorecard nemen we metingen voor deze succesbepalende factoren op in de managementinformatie.